运费险取件体验优化 · C 端原型(定版 · 最小改动)

关联 PRD v0.12 §5.3 / §5.4 · PM 定版 2026-08-18:生产骨架不动,增量 = 运单行副标题 + 行内拨打 + 轨迹二级页(已揽收后不展示快递员联系方式 · 二级页无操作底栏)。
数据边界:仅最新取件时间 + 快递员电话 + 正常轨迹节点可知;remark = 近期物流信息(仅 BMS 展示),改约/失败无事件不推断。
case 数据:订单 2026072110002445429 · 运单 JDX057040315135 · 最新取件 07-29 19:00-20:00 · 快递员电话 17676442867。
相对生产的增量生产原样
A · 正常态 — 1 处行内插入骨架 100% 同生产;增量 = 运单行副标题(最新轨迹节点)。
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2026年07月28日 10:00:32
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取件码4829
2
等待快递员 今天 17:00-19:00 上门取件
上海市闵行区 梅陇镇 罗秀中路 3435弄吴中大厦 5151-06层601室 张春华 138****6432
1
快递员已经接单
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京东快递 JD991399329
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αTOUR PLANET酒店同款 慢回弹护颈记忆枕
220*240cm(新款)
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B · 取件时间已变化(case 场景)预约行如常展示最新取件时间(不展示旧时间);运单行行内「拨打」按钮让电话首屏可达;无标注、无原因条。
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1
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αTOUR PLANET酒店同款 慢回弹护颈记忆枕
220*240cm(新款)
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C · 取件轨迹(新增二级页 · 双态)点击运单行进入;正常节点倒序;remark 不上 C 端。
补充逻辑:① 快递员联系方式仅取件完成前展示——已揽收后不再展示(BR-027);② 纯信息页,无联系客服/修改预约/撤销申请等底栏操作(BR-028)。
9:41
京东快递运单号 JDX057040315135
京东快递 · 王师傅
联系快递员(号码不展示)
快递员已接单
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2026-07-28 16:12
已预约取件
已预约取件,等待快递员接单。
2026-07-28 15:40
对取件时间或包裹有疑问,可直接拨打快递员电话,或在退换详情页联系在线客服。